Política de reembolso

En Rolinova, dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones de devolución

Para ser elegible, el producto debe:

• Estar sin usar y en perfectas condiciones
• Conservar su embalaje original
• Incluir comprobante de compra

Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones en:

• Productos de uso íntimo o higiene personal
• Productos perecederos
• Tarjetas de regalo
• Productos digitales descargables
• Artículos en oferta o promoción

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos por email.

Si se aprueba:

• El reembolso se realizará al método de pago original
• Puede tardar varios días en reflejarse según tu banco

Costes de devolución

• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente
• No se reembolsan los costes de envío originales